นโยบายความเป็นส่วนตัว mo99th คุ้มครองทุกข้อมูลของคุณ

1ข้อมูลที่ mo99th เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ mo99th จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองหมวดหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 18 ปี
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
• อีเมลแอดเดรสสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยสำหรับการฝากและถอนเงิน
• รหัสผ่านที่ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในระบบ
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (กรณีที่ต้องการยืนยัน KYC)

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการและรุ่นของอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นบนแพลตฟอร์ม
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินทั้งหมด
• คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ mo99th

mo99th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา และการปฏิบัติตามกฎหมาย

• การให้บริการหลัก: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ธุรกรรมการเงิน และการเข้าถึงเกมบนแพลตฟอร์ม mo99th
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกและป้องกันการสวมรอยหรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย AML: บันทึกและรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชัน การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลประกอบการช่วยเหลือเมื่อสมาชิกติดต่อทีมซัพพอร์ต mo99th
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือ

mo99th จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

mo99th จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมเพื่อดำเนินการ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: mo99th จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจทางกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบภายนอก: บริษัทตรวจสอบบัญชีและบริษัทที่ให้การรับรองความยุติธรรมของเกมที่ผ่านการรับรอง

บุคคลภายนอกทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก mo99th ต้องผ่านการประเมินและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) รวมถึงต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ mo99th

4มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mo99th ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เราใช้แนวทางหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา ทั้งในระหว่างการรับส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บในฐานข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS 1.3 และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับทีมงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบริษัทภายนอกอิสระเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
• ศูนย์ข้อมูลที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
• นโยบายสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege

แม้ว่า mo99th จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัย 100% ได้ หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล เราจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mo99th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยแก่สมาชิก คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

ประเภทคุกกี้ที่ mo99th ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและค่าเริ่มต้นต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม mo99th

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mo99th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุบัญชี
• หลังปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมและ KYC จะถูกเก็บไว้อีก 5 ปีตามกฎหมาย AML
• บันทึกการเข้าสู่ระบบและข้อมูล IP จะถูกเก็บไว้ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัย
• ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อประกอบการพัฒนาบริการ
• เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบด้วยวิธี Secure Deletion ที่ไม่สามารถกู้คืนได้

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก mo99th ทุกคนมีสิทธิ์ตามที่กฎหมาย PDPA ของประเทศไทยกำหนดไว้อย่างครบถ้วน mo99th เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่